Support Assistant

✨ AI-Powered

📦 v1.5

💾 69.83KiB

📅 2026-03-16

View on Chrome Web Store

Chrome will indicate if you already have this installed.

Overview

Support Assistant est une extension conçue pour aider les équipes service client et SAV à répondre plus rapidement aux clients directement dans leurs outils web.

Fonctionnalités principales :

• Réécriture assistée par IA
Permet de reformuler, corriger ou améliorer un texte sélectionné avant de l’envoyer à un client.

• Insertion rapide dans les champs de texte
L’extension peut insérer ou remplacer du texte dans les champs éditables (textarea, input ou contenteditable).

• Snippets de réponses rapides
Création et utilisation de réponses prédéfinies pour accélérer la gestion des demandes clients.

• Outils SAV intégrés
Accès rapide à certains outils utiles pour le support, comme des flux transporteurs ou des automatisations internes.

Données et confidentialité :

• La clé API OpenAI est stockée localement dans le navigateur.
• Les requêtes de génération de texte sont envoyées à l’API OpenAI uniquement lorsque l’utilisateur déclenche une action.
• Certaines fonctionnalités peuvent utiliser des endpoints n8n pour des automatisations internes.

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des fins commerciales.